网络舆论甚嚣尘上。 作为舆论中心的奔象购物和大熊电器，不得不站出来，表明官方的态度。 奔象购物有些两难。 肯定大熊电器的产品质量存在问题吧，可手头上还没有十足的证据。 但是否认产品质量的问题，那就等于说自己平台的运营困境，责任全在自身。 是自己没能力，不关别人的事。 可是有这么说自己的嘛！ 所以奔象购物最后站出来的声明，只是表达了一个意思： 希望网友理性看待问题，不要对有些东西妄加猜测，一切以事实为依据。 不过，大熊电器的态度就完全不一样了。 他们是风口浪尖的目标。 大熊电器公司内部。 公关总监梁鹏的脸色从未像现在这么难看。 这真的是从天而降的黑锅，突然就砸到了自己的头上。 再加上刚才被老板的一顿训斥，更使他几乎进入了一点就燃的状态。 使得被他召集起来进行紧急会议的部门成员，一个都不敢冒头出声。 甚至连呼吸的声音都是小心翼翼的。 那些平日里狂刷存在感的员工，这时候也是一言不发。 明显的自己的领导郁闷地没处发泄，这时候还要主动冒出来，不是自找没趣么！ 刷存在感的时候虽然也挺贱的，但还没有贱到这种地步。 “怎么样！难道部门里就没有预案吗！” 梁鹏铁青着脸，看着一言不发的下属，都找不到机会发泄。 还是没人说话。 “连个处置预案都没有，一个个的，平时都干什么吃的！” 梁鹏气忿地吼了一声。 想要发泄，想要骂人，没人冒头，那就所有人一起骂。 “平时我怎么跟你说的。 做公关的，就得什么情况都考虑，什么奇奇怪怪的问题，能做预案的都给我做预案！ 你们呢？ 看起来是整天忙得晕头转向！ 可现在出事了，一天天的都干了什么！” 下属的头埋得更低。 梁鹏的骂声也没有因此而止。 “嘟嘟嘟” 会议室响起了敲门声。 这时候，所有的下属才终于松了口气。 今天的会议，不仅是公关部门的内部会议，而且还邀请了公司的法务部门出席。 这敲门声，显然是法务部的同事来了。 有外人在，自己的总监，总不至于再这么发飙了吧！ 果然，在梁鹏的一声“进来”之后，法务部的两名员工走进了会议室。 梁鹏的骂声也就此止住。 但他看向自己下属的眼神，仍旧十分严苛和瘆人。 “既然法务部门的同事也来了，那咱们就先听听法务部同事的意见吧。” 梁鹏等刚刚进来的两位法务部同事坐下来之后，语气好了许多。 毕竟这次事件，涉及的不仅仅只是舆论公关一部分。 而且严格来说，法律手段也可以成为公关选择的一种。 “好的，那我们就先说说我们法务部经过讨论之后决定采取的行动方案。” 两名法务同事，一人打开电脑将方案内容投射到幕布上，一人站起身，走到幕布前开始介绍， “有关案件的事实部分我们就不多做介绍了。 不过我们分析了这段时间出现的大量的对我们公司不利的言论，发现他们都有一个共同点。 时间上发生得十分接近。 而且，这次舆论风波出现得突然。来得也十分迅猛。 所以我们判断，这应该是一次有组织有预谋的行动。 当然，我们也曾怀疑过是否就是奔象购物所为。 不过目前没有证据，所以还不能对奔象购物采取具体的行动。 就目前而言，我们准备做以下几件事情： 一，向发布了对我司不利的平台发送律师函，要求他们删除这些捏造的对我司不利的言论； 二，对那些粉丝数量多的博主，也发送律师函，要求他们在自己的社交网络上发布赔礼道歉的声明； 还有第三，则是选择其中粉丝最多，转发以及评论量最大的博主，直接以侵犯商誉的侵权行为进行起诉。” “你们准备什么时候行动？” 梁鹏听完法务同事的介绍，问道。 “如果公关部门这边没什么意见，我们今天就可以行动。 律师函的问题，我们公司本来就有法律顾问单位，沟通及时的话，今天就可以发出。 而且我们的总监已经安排部门里的同事，提前通过电话的方式和那些平台的法务进行了联系。 结果应该很快就会出现。 至于起诉的事情，也已经有同事出发去公证处固定证据了。 这一两天里也会提交到法院。 当然，我们采取了这些行动，如果这些人的背后果真牵涉到了奔象购物，那么后续针对奔象购物的行动，我们也会持续进行。” 梁鹏点点头，然后将问话的对象转向了自己的下属， “法务部门的同事已经开始行动了。